Bitte beachte, dass das online Buchungssystem immer nur die zum Zeitpunkt der Buchung möglichen Versandarten anbietet!

Elektronische Versandarten

Bei elektronischen Versandarten erhältst du deine Tickets im Anhang deiner Buchungsbestätigung.

e-Ticket 

Bei der Versandart e-Ticket erhältst du deine Tickets im Anhang deiner Buchungsbestätigung als print@home Ticket (PDF-Datei) und als Wallet-Datei.

Bitte vergiss nicht, entweder ALLE print@home Tickets auszudrucken oder die Wallet-Datei auf deinem Smartphone zu importieren.

Deine print@home Tickets sowie die Wallet-Datei (Duplikate) findest du zusätzlich in deinem persönlichen Loginbereich („Mein Wien Ticket“) unter „Einkaufsdaten ansehen“.

print@home 

Bei der Versandart print@home erhältst du deine Tickets im Anhang deiner Buchungsbestätigung als E-Mail zugesendet.

Bitte vergiss nicht, ALLE print@home Tickets auszudrucken und bei deinem Veranstaltungsbesuch mitzunehmen!

Die ausgedruckten print@home Tickets sind deine Originaltickets!

Deine print@home Tickets (Duplikate) findest du zusätzlich in deinem persönlichen Loginbereich unter „Einkaufsdaten ansehen/print@home“ und können jederzeit ausgedruckt werden.

Details zu print@home

Bei ausgewählten Veranstaltungen hast du die Möglichkeit bei der Wahl der Versandart die Versandart print@home auszuwählen.

Nach erfolgreicher Bezahlung kannst du dein Ticket direkt durch die Betätigung des Buttons "Ticket drucken" aufrufen und ausdrucken.

Außerdem erhaltest du dein Ticket gemeinsam mit deiner Bestätigungsmail zugesendet.

Der nur einmalig verwendbare Barcode auf deinem print@home Ticket wird am Veranstaltungsort elektronisch entwertet. Beim Einlass zur Veranstaltung gilt grundsätzlich das Prinzip des ersten Zutrittes. Das bedeutet: jenes print@home-Ticket, das mit seiner eindeutigen Identifikation als erstes akzeptiert wird, ist das Gültige. Nachfolgende Tickets gleicher Identifikation sind durch den Zutritt des ersten Tickets automatisch entwertet.

Bitte bewahre dein print@home Ticket sicher auf und gebe dieses nicht an Dritte weiter. Bitte achte ebenfalls darauf, dass dein Drucker den Barcode gut lesbar ausgedruckt hat, um Verzögerungen bei der Zutrittskontrolle zu vermeiden.

Um das Ticket ausdrucken zu können, muss auf deinem Computer das Programm „Acrobat Reader“ mindestens in der Version 5.0 installiert sein und kann danach auf jedem Drucker, mit sauberem Schriftbild in Farbe oder s/w, auf einem DIN A4 Papier ausgedruckt werden.

Falls du nicht über das Programm „Acrobat Reader“ verfügst, kannst du dies hier kostenlos herunterladen.

Wallet Ticket | auf deinem Smartphone

Abholung

Deine bei Ticket.at erworbenen Tickets können je nach Auswahl in den Versandoptionen an folgenden Stellen abgeholt werden.

Zur Abholung benötigst du neben deiner Buchungsbestätigung/Rechnung auch einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis.

Wien Ticket Center Pavillon

Wien Ticket Pavillon bei der Staatsoper
Herbert-von-Karajan-Platz
1010 Wien

Aktuelle Öffnungszeiten:
Montag bis Samstag von 10:00 – 19:00 Uhr 
​Sonn- und Feiertags geschlossen

Abendkassa

€ 1,50 (nur bei ausgewählten Veranstaltungen möglich)

Bitte hole deine Bestellung an der ausgeschriebenen Stelle der Spielstätte ab.

Postversand

Versand Österreich € 5,90

Lieferzeit: ca. 8 Tage

Versand International € 9,90

Lieferzeit: ca. 10 Tage

Sollte deine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei dir einlangen, wende dich bitte per E-Mail an kundenservice@ticket.at

Ticketstornoschutz

Falls du dich für den Ticketstornoschutz entschieden hast, findest du hier alle Informationen und Bedingungen. 

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